方法一：电话查询
1、用手机拨打特步积分查询号码；
2、根据语音提示进行操作；
3、依次正确输入刮开的20位黑色ID身份识别防伪码；
4、再按井号键确定，即可查询。
方法二：短信查询
1、将20位黑色ID身份识别防伪码编辑成短信内容；
2、发送至特步积分查询平台；
3、等待数秒后接收到短信回复查询即可。
方法三：电脑查询
1、登录特步有限公司网站；
2、进入特步防伪查询
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